ปรับปรุงล่าสุด: 3 สิงหาคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Khorsorb ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ซื้อไฟล์ PDF อัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน ดาวน์โหลดไฟล์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือใช้บริการอื่นของ Khorsorb
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Khorsorb ดำเนินการโดย:
ชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ชิษณุพงศ์ ไกลถิ่นที่อยู่สำหรับติดต่อ: 99 ซอยประสาทสุข หมู่ 7 ตำบลกำแพง อ.อุทุมพรพิสัย จ.ศรีสะเกษ 33120
อีเมล: chitsanupongklaithin@gmail.com admin@khorsorb.com
ผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าวมีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ตามลักษณะการใช้งานของคุณ
2.1 ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบ
- อีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ รับลิงก์ดาวน์โหลด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือรับข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
- รหัสผู้ใช้ บทบาทผู้ใช้ สถานะการยืนยันอีเมล และสถานะบัญชี
- รหัสผ่านในกรณีที่คุณเลือกใช้การเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ซึ่งระบบจะจัดเก็บและประมวลผลในรูปแบบที่เหมาะสมต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลเซสชันและโทเคนที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
2.2 ข้อมูลคำสั่งซื้อและสิทธิ์เข้าถึงไฟล์
- รายการสินค้าในรถเข็น
- รายละเอียดและสถานะคำสั่งซื้อ
- ไฟล์ที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง
- จำนวนการดาวน์โหลด ขีดจำกัดการดาวน์โหลด และสถานะสิทธิ์เข้าถึงไฟล์
- สถานะการระงับหรือเพิกถอนสิทธิ์ เมื่อมีเหตุด้านการฉ้อโกง การคืนเงิน การใช้บริการผิดเงื่อนไข หรือเหตุอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย
2.3 ข้อมูลการชำระเงินและหลักฐานการชำระเงิน
- รูปสลิปหรือหลักฐานการชำระเงินที่ผู้ใช้อัปโหลด
- จำนวนเงิน วันที่และเวลาทำรายการ
- ธนาคารหรือบัญชีผู้รับที่ปรากฏในผลตรวจสอบ
- เลขอ้างอิงธุรกรรม
- ชื่อหรือข้อมูลของผู้โอนที่ปรากฏอยู่บนหลักฐานการชำระเงิน
- ผลการตรวจสอบจากผู้ให้บริการตรวจสอบสลิป
โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น หรือหลักฐานการชำระเงินที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
2.4 ข้อมูลด้านเทคนิคและความปลอดภัย
- IP address
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเบราว์เซอร์โดยประมาณ
- บันทึกวันที่และเวลาการใช้งาน
- บันทึกข้อผิดพลาดและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการจำกัดจำนวนคำขอ
- ผลการตรวจสอบเพื่อป้องกันบอต การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
2.5 ข้อมูลที่ผู้ใช้ติดต่อเข้ามา
- เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความที่ส่งถึงเรา
- รายละเอียดปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน คำสั่งซื้อ หรือการดาวน์โหลด
- เอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติมที่ผู้ใช้สมัครใจส่งมาเพื่อประกอบการตรวจสอบ
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
- ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา
- ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ ส่งอีเมล โฮสติ้ง ฐานข้อมูล หรือระบบรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน
- ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินแสดงอยู่ในหลักฐานที่ผู้ใช้อัปโหลด
4. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น โดยอาศัยฐานกฎหมายดังต่อไปนี้
4.1 การปฏิบัติตามสัญญาหรือการดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้
- สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้
- ยืนยันตัวตนและส่งลิงก์เข้าสู่ระบบ
- รับและดำเนินการคำสั่งซื้อ
- ตรวจสอบการชำระเงิน
- เพิ่มไฟล์ PDF เข้าสู่คลังของผู้ซื้อ
- อนุญาตให้ผู้ซื้อดาวน์โหลดไฟล์ที่มีสิทธิ์
- แจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือปัญหาเกี่ยวกับบริการ
- ให้บริการสนับสนุนแก่ผู้ใช้
หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อ ยืนยันการชำระเงิน หรือให้สิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์ได้
4.2 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกงและการส่งหลักฐานการชำระเงินซ้ำ
- ป้องกันบอต การโจมตีระบบ และการส่งคำขอจำนวนผิดปกติ
- ป้องกันการเข้าถึงหรือเผยแพร่ไฟล์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ
- รักษาความมั่นคงปลอดภัยของบัญชีและบริการ
- ตรวจสอบข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
- ก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
- ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของบริการ
เมื่อเราใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราจะพิจารณาความจำเป็นและผลกระทบต่อสิทธิของผู้ใช้ และจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น
4.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- จัดทำและเก็บรักษาหลักฐานทางบัญชีและภาษี
- ปฏิบัติตามคำสั่งศาล เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบหรือแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด
4.4 ความยินยอม
ในกรณีที่กิจกรรมใดจำเป็นต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
เราอาจเปิดเผยหรืออนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็น ได้แก่:
- Cloudflare R2 สำหรับพื้นที่จัดเก็บไฟล์
- Cloudflare Turnstile สำหรับป้องกันบอตและการใช้งานผิดปกติ
- Resend สำหรับการส่งอีเมล
- SlipOK สำหรับตรวจสอบสลิปหรือหลักฐานการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูล
- ศาล เจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมาย
ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และต้องดำเนินการตามข้อตกลง หรือมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายที่เราใช้อาจมีเซิร์ฟเวอร์ บุคลากร หรือระบบประมวลผลอยู่ต่างประเทศ ส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลนอกประเทศไทย
เมื่อมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การจำกัดข้อมูลที่ส่งเท่าที่จำเป็น การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง และการใช้กลไกการโอนข้อมูลที่กฎหมายยอมรับเมื่อมีความจำเป็น
7. คุกกี้และเทคโนโลยีที่จำเป็น
เราอาจใช้คุกกี้ local storage หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งจำเป็นสำหรับ:
- การเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน
- การจดจำรถเข็น
- การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- การป้องกันบอตและการใช้งานผิดปกติ
- การบันทึกการตั้งค่าที่จำเป็นของผู้ใช้
ณ วันที่ปรับปรุงล่าสุด เราไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาแบบติดตามข้ามเว็บไซต์ และยังไม่ได้ใช้พิกเซลโฆษณาหรือเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากเราเพิ่มเครื่องมือดังกล่าวในอนาคต เราจะปรับปรุงนโยบายและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น:
- ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่
- จัดเก็บรูปสลิปและไฟล์ที่มีการควบคุมสิทธิ์ไว้ในพื้นที่ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ
- ใช้ลิงก์ดาวน์โหลดที่จำกัดสิทธิ์หรือมีอายุการใช้งาน
- จำกัดจำนวนคำขอและตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ
- ปกปิดหรือหลีกเลี่ยงการบันทึกโทเคนและข้อมูลธุรกรรมที่ไม่จำเป็นลงใน log
- ตรวจสอบและแก้ไขช่องโหว่หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากเราพบเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบ ลดผลกระทบ และดำเนินการแจ้งหน่วยงานหรือผู้ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด
9. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และอาจเก็บข้อมูลต่อเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง หรือจัดการข้อพิพาท
9.1 ข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอาจเก็บต่อหลังการปิดบัญชีเท่าที่จำเป็นเพื่อจัดการข้อพิพาท ป้องกันการฉ้อโกง หรือปฏิบัติตามกฎหมาย
9.2 ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
เราอาจเก็บรายละเอียดคำสั่งซื้อ รายการชำระเงิน และข้อมูลการตรวจสอบที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นกำหนด รวมถึงระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาท
9.3 รูปสลิป
รูปสลิปจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบการชำระเงิน การแก้ไขข้อผิดพลาด การป้องกันการฉ้อโกง และการจัดการข้อพิพาท โดยเราจะลบรูปสลิปจากพื้นที่จัดเก็บเมื่อครบ 90 วันหลังจากคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะสุดท้าย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อใช้สิทธิเรียกร้อง
9.4 สิทธิ์ดาวน์โหลดและประวัติการซื้อ
เราอาจเก็บข้อมูลสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ จำนวนการดาวน์โหลด และประวัติการซื้อไว้ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าถึงสินค้าที่ซื้อ ตรวจสอบสิทธิ์ แก้ไขปัญหา หรือป้องกันการใช้สิทธิ์โดยมิชอบ
9.5 บันทึกด้านความปลอดภัย
เราเก็บ security logs และข้อมูลด้านเทคนิคตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุผิดปกติ การป้องกันการโจมตี และการรักษาความปลอดภัยของระบบ หากข้อมูลเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเหตุการณ์ ข้อพิพาท หรือสิทธิเรียกร้อง เราอาจเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้นานกว่าระยะเวลาปกติจนกว่าเรื่องนั้นจะสิ้นสุด
10. สิทธิของผู้ใช้
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่คุณไม่ได้ให้แก่เราโดยตรง
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตน
- ขอจำกัดการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
- ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายและระบบรองรับ
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ตรวจสอบการฉ้อโกง ก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้อง หรือยืนยันสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ที่ซื้อ
การลบข้อมูลบางประเภทอาจทำให้เราไม่สามารถยืนยันคำสั่งซื้อ สิทธิ์ดาวน์โหลด หรือให้บริการบางส่วนแก่คุณได้ และเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ
คุณสามารถใช้สิทธิหรือติดต่อสอบถามได้ที่ admin@khorsorb.com
11. ข้อมูลของเด็กและเยาวชน
สินค้าหรือเนื้อหาบางส่วนของ Khorsorb อาจเกี่ยวข้องกับการศึกษาและอาจมีผู้เยาว์เป็นผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้มีวัตถุประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กเกินความจำเป็นต่อการให้บริการ
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สำหรับการซื้อสินค้า ผู้เยาว์ควรได้รับความเห็นชอบหรือความช่วยเหลือจากผู้ปกครองตามความเหมาะสม
หากผู้ปกครองเชื่อว่าเด็กหรือเยาวชนได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เราโดยไม่เหมาะสม สามารถติดต่อเราเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
12. การขายข้อมูล การโฆษณา และการวิเคราะห์
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาแบบติดตามผู้ใช้ข้ามเว็บไซต์หรือข้ามบริการ
ณ วันที่ปรับปรุงล่าสุด เรายังไม่ได้ใช้พิกเซลโฆษณาหรือเครื่องมือ analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้
หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และดำเนินการขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี ผู้ให้บริการ หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบาย
14. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
ชิษณุพงศ์ ไกลถิ่น99 ซอยประสาทสุข หมู่ 7 ตำบลกำแพง อ.อุทุมพรพิสัย จ.ศรีสะเกษ 33120
อีเมล: admin@khorsorb.com